Villkor och bestämmelser
Allmänna villkor – Sveora
Denna webbplats drivs av Sveora. På hela webbplatsen avser termerna ”vi”, ”oss” och ”vår” Sveora. Sveora tillhandahåller denna webbplats, inklusive all information, verktyg och tjänster som görs tillgängliga, under förutsättning att du som användare accepterar samtliga villkor, policyer och meddelanden som anges här.
Genom att besöka webbplatsen och/eller genomföra ett köp hos Sveora använder du vår ”Tjänst” och godkänner att vara bunden av dessa allmänna villkor (”Tjänstevillkor”).
AVSNITT 1 – VILLKOR FÖR ONLINEBUTIKEN
Genom att godkänna dessa villkor intygar du att du är minst 18 år gammal eller har tillstånd från vårdnadshavare att använda webbplatsen.
Du får inte använda våra produkter eller tjänster för olagliga, otillåtna eller bedrägliga ändamål eller i strid med tillämplig lagstiftning.
Överträdelse av dessa villkor kan leda till omedelbar uppsägning av tillgången till Tjänsten.
AVSNITT 2 – ALLMÄNNA VILLKOR
Sveora förbehåller sig rätten att när som helst, och av vilken anledning som helst, neka eller avsluta tillhandahållandet av Tjänsten.
Du samtycker till att inte reproducera, kopiera, sälja, vidareförsälja eller på annat sätt utnyttja någon del av Tjänsten utan Sveoras uttryckliga skriftliga medgivande.
AVSNITT 3 – INFORMATIONENS RIKTIGHET
Informationen på webbplatsen tillhandahålls i informationssyfte. Sveora garanterar inte att innehållet är fullständigt, korrekt eller uppdaterat vid alla tidpunkter.
Historisk information kan förekomma och tillhandahålls utan garantier. Användning sker på egen risk.
AVSNITT 4 – PRISER OCH ÄNDRINGAR
Alla priser kan ändras utan föregående meddelande.
Sveora förbehåller sig rätten att när som helst ändra, avbryta eller upphöra med Tjänsten, helt eller delvis, utan ansvar gentemot kund, i den utsträckning lagen tillåter.
AVSNITT 5 – PRODUKTER OCH LEVERANS FRÅN TREDJE LAND
5.1 Leverans från land utanför Europeiska unionen
Kunden informeras uttryckligen om att vissa produkter kan skickas direkt från ett land utanför Europeiska unionen, exempelvis Kina.
Sveora agerar som återförsäljare och ansvarar inte för införsel av varor till Sverige eller annan EU-medlemsstat. Leverans kan ske direkt från leverantör eller logistisk partner i tredje land till kunden.
5.2 Ansvar för tull, moms och importavgifter
Samtliga tullavgifter, importmoms (mervärdesskatt), administrations- eller inklareringskostnader som uppstår vid införsel av varor är kundens ansvar och ska betalas av kunden vid leverans.
Sveora ansvarar inte för, debiterar inte och förskottsbetalar inte sådana avgifter.
5.3 Risk för förseningar
Leverans från tredje land kan medföra längre leveranstider, tullkontroller eller förseningar. Dessa risker accepteras av kunden och ger inte rätt till ersättning, prisavdrag eller annullering, utöver vad som följer av tvingande konsumentlagstiftning och Sveoras returpolicy.
5.4 Sammanfattande information
Observera: Våra produkter kan skickas från ett land utanför Europeiska unionen. Vid leverans kan moms, tullavgifter eller andra importkostnader tillkomma. Eventuella avgifter betalas av mottagaren.
AVSNITT 6 – BESTÄLLNINGAR OCH BETALNING
Sveora förbehåller sig rätten att neka eller annullera beställningar vid misstänkta fel, missbruk eller oriktiga uppgifter.
Kunden ansvarar för att samtliga uppgifter som lämnas vid beställning är korrekta och fullständiga.
AVSNITT 7 – RETURER OCH ÅNGERRÄTT
Kunden har rätt till ångerrätt i enlighet med gällande EU-konsumentlagstiftning. Ångerrätten gäller i 14 dagar från den dag kunden mottagit varan.
Kunden har rätt att undersöka produkten i den omfattning som är nödvändig för att fastställa dess egenskaper och funktion.
Returer ska initieras genom kontakt med Sveora och får inte skickas utan föregående godkännande.
Vid internationell leverans kan fysisk retur i vissa fall vara förenad med oproportionerliga kostnader. I sådana fall kan Sveora erbjuda alternativ lösning i enlighet med gällande konsumentlagstiftning.
Eventuella returfraktkostnader bekostas av kunden enligt lag och Sveoras returpolicy.
Undantag från ångerrätten gäller för förseglade produkter av hygieniska skäl om förseglingen brutits.
AVSNITT 8 – PERSONUPPGIFTER
Behandling av personuppgifter sker i enlighet med Sveoras integritetspolicy och gällande dataskyddslagstiftning (GDPR).
AVSNITT 9 – LÄNKAR TILL TREDJE PART
Webbplatsen kan innehålla länkar till tredjepartswebbplatser. Sveora ansvarar inte för innehåll eller tillgänglighet hos sådana tredje parter.
AVSNITT 10 – ANSVARSBEGRÄNSNING
Sveora ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador i den utsträckning som tillåts enligt lag.
AVSNITT 11 – GILTIGHET OCH SEPARABILITET
Om någon bestämmelse anses ogiltig ska övriga bestämmelser fortsätta att gälla.
AVSNITT 12 – TILLÄMPLIG LAG
Dessa allmänna villkor regleras av och tolkas i enlighet med [ANGE LAND – t.ex. svensk lag], med beaktande av tvingande EU-konsumentskyddslagstiftning.
AVSNITT 13 – KONTAKTUPPGIFTER
Sveora
Webbplats: https://www.sveora.se
E-post: contact@sveora.se
Organisationsnummer: 94712247
Momsnummer: NL0051.04.003.B.45